1、尾矿干排设备的制造过程中，客户有权派人到我公司生产地点监督制造;尾矿干排设备制造装配完毕，我公司须进行出厂试验，并通知客户人员到现场验收，试验合格，方可出厂，同时我公司须为客户提供设备提供详细的整机试验报告。

　　2、尾矿干排设备运到客户设备安装现场，我公司应根据客户的要求派出技术人员到现场指导设备安装工作，并负责设备系统的调试工作，调式合格后提供设备的安装、调试和试运行报告。在设备的安装、调试和试运行过程中，客户应全力配合，保证设备的安装质量和运行效果。

　　3、其它服务承诺：尾矿干排设备安装调试完毕，我公司负责免费对客户进行人员培训，内容为：使用、操作、维修、保养及提供安装使用维护说明。

　　4、应急维修时间安排：

　　我公司承诺：我公司在接到故障通知后12小时内作出答复，24小时内派员到达事故现场处理故障。

　　5、维修服务收费标准：我公司所供产品保证期为安装后运行12个月为质保期。

　　a.在产品质量保证期内，因产品质量不合格造成设备故障由我公司负责，并提供免费服务。

　　b.在产品质量保证期内，因使用不当及由供电(电源电压偏差c过允许值)及人为破坏等原因引起的损坏，客户承担由此引起的损坏零 部件材料费和人工修理费等一切费用，我公司派人负责修复。

　　c.在产品质量保证期内，我公司免费向客户供应并更换一切在正常情况下磨损的设备零部件(注：其中不包括易损件)。